Resultaten van Cliëntenonderzoek & Ouderraadpleging 2013

20 juni 2014

In november 2013 hebben we een cliëntenonderzoek & ouderraadpleging laten uitvoeren door Effectory. Alle cliënten en hun eerste contactpersoon zijn uitgenodigd om een schriftelijke vragenlijst in te vullen. Het onderzoek levert informatie op over onze sterke punten en laat daarnaast zien waar ruimte voor verbetering is
We hebben een totale respons gehad van 51,4%. Dat is hoger dan de vorige meting (47,1%) in 2010.
Bedankt hiervoor!

Hoe tevreden zijn onze cliënten en hun ouders/ verwanten? Hieronder een overzicht van de scores op algemene tevredenheid voor de verschillende groepen.


Overzicht scores tevredenheid