4 vragen over coronavirus aan: Rick Bogers

Terug naar nieuwsoverzicht

De Dag van de Schoonmaker (15 juni) is een mooi moment om terug te blikken op een periode waarin schoonmaak en hygiëne een belangrijke rol speelden in de preventie van het coronavirus. Rick Bogers, teamleider Kwaliteitsinspecties en Schoonmaak bij ASVZ, vertelt wat er veranderde in het werk van de schoonmaakmedewerkers en hoe hij, ondanks de onzekerheden, de motivatie van de medewerkers zag toenemen. Zowel de huishoudelijk medewerkers van ASVZ als de schoonmaakmedewerkers van CSU zorgen iedere dag samen met de begeleiding voor een schone en hygiënische leefomgeving voor de cliënten.

Wat veranderde er voor de schoonmaakmedewerkers?

‘Toen corona z’n intrede deed hebben we samen met alle andere coronamaatregelen de schoonmaak aangescherpt. De schoonmaakmedewerkers werden razendsnel geïnstrueerd over een nog secuurdere manier van schoonmaken met meer aandacht voor henzelf  en collega’s i.v.m. besmettingen. In het begin was er bijvoorbeeld onzekerheid over het wel of niet toelaten van de schoonmaakmedewerkers op de woningen. De hygiëne was belangrijk maar daarnaast wilden we ook zo min mogelijk mensen van buitenaf binnen laten. We merkten dat ook de  schoonmaakmedewerkers er mee bezig waren: wat als ik op een woning moet schoonmaken waar een cliënt het coronavirus heeft? Logisch dat de medewerkers dit soort vragen hebben. Normaal zijn de bewoners niet op de woning omdat zij naar dagbesteding gaan, maar een van de maatregelen was dat dagbesteding op de woning plaatsvond. Dit was in het begin dus ook wel wennen voor zowel de schoonmaakmedewerkers als voor de bewoners en begeleiders. Uiteindelijk ontstond er juist een mooie samenwerking. De begeleiders en schoonmaakmedewerkers zorgen nu samen voor een hygiënische leef- en werkomgeving. Als er een besmetting op een woning is  lopen zowel de begeleiders als de schoonmaakmedewerkers in beschermde kleding en in de ruimte waar de zieke cliënt verblijft maken alleen de begeleiders schoon.’

Hoe maak je nu echt goed schoon?

‘De schoonmaakmedewerkers kregen de afgelopen maanden vaak de vraag hoe je nu echt goed schoonmaakt.  Waar schoonmaak voorheen als ‘gewoon’ werd gezien, is de afgelopen maanden echt zichtbaar geworden hoe belangrijk het is. Het is een vak en  voor het optimale resultaat moet het op de juiste manier met de juiste middelen en materialen gedaan worden.  De regiegroep corona komt wekelijks met verzoeken over de schoonmaak. Zo ontstonden er al snel extra corona-schoonmaakrondes waarbij alle handcontact-vlakken worden schoongemaakt. Ook staan er op werkplekken en in openbare ruimten schoonmaakmaterialen.
Om medewerkers van ASVZ  te ondersteunen bij schoonmaakwerkzaamheden, lanceerde ASVZ vorig jaar de app POETS!. In deze app staan alle protocollen over schoonmaken handig op een rij. Inclusief een helder stappenplan. Deze app is de afgelopen maanden veelvuldig gebruikt.’

Wat maakt dat de schoonmaakmedewerkers zo gemotiveerd zijn?

‘De schoonmaakmedewerkers voelden zicht niet eerder zo belangrijk en gewaardeerd. Ze worden nu meer betrokken bij het dagprogramma van de woningen en denken vaak zelf ook mee. Opvallend vind ik het gevoel van verantwoordelijkheid die ik in de teams ervaar. Er waren, ondanks de hoge werkdruk, nauwelijks ziekmeldingen de afgelopen maanden. Het harde werken door de schoonmaakmedewerkers werd ook gezien en gecomplimenteerd door de collega’s op de woningen. Premier Rutte noemde de beroepsgroep in zijn toespraak en cliënten maakten mooie creaties als bedankje. Wie gaat daardoor nou niet met plezier naar zijn werk?’

Hoe gaat het nu verder?

‘Het belang van schoonmaak en hygiëne blijft, zeker in deze tijd, van wezenlijk belang. En niet alleen voor de schoonmaakmedewerkers. We moeten dit echt met elkaar blijven doen. Daarom is ons motto: ‘Neem niets mee naar binnen’. Oftewel: maak schoon als je binnenkomt en doe dit ook weer als je weggaat. En focus met name op de hand- en contactvlakken. Dan zorgen we voor iedereen voor een schone en veilige omgeving.’

Meer lezen?

In de rubriek '4 vragen over coronavirus aan ...' vertelt een medewerker van ASVZ wat voor effect het coronavirus heeft op zijn of haar werk. Lees bijvoorbeeld ook het verhaal van: