Hoe werkt de nachtdienst van ASVZ?

Overdag zijn er altijd begeleiders in de woning, maar ’s nachts is dat anders. Soms is er een slapende of wakkere wacht aanwezig, maar veel woningen worden uitgeluisterd door de nachtdienst die op een centrale post aanwezig is. Hoe gaan de medewerkers van de nachtdienst te werk? En hoe werkt het uitluistersysteem? In de voorlichtingsfilm over nachtzorg bij ASVZ vertellen nachtdienstmedewerkers Delia en Annemarie meer over hun werk.

’s Nachts alleen

‘Nu Denise hier woont, is er ’s nachts geen nachtploeg meer aanwezig’, vertelt Natasja in de film. Haar zus Denise woont bij ASVZ en wordt ’s nachts uitgeluisterd. ‘In het begin was dat wennen. Het is een fijner idee dat iemand gewoon in huis is, maar ja, als de medewerker slaapt, hoort die ook niet alles.’

Apparatuur

De nachtdienst heeft veel apparatuur tot haar beschikking om cliënten in de nacht de zorg en begeleiding te bieden die ze nodig hebben. Alle cliënten worden ’s nachts uitgeluisterd. ‘Als ik iets hoor in een kamer dat ik niet vertrouw, stuur ik mijn collega’s ernaartoe om te kijken wat er aan de hand is’, legt Delia die al jaren in de nacht werkt, uit. ‘We krijgen diverse meldingen binnen. Dat kan variëren van cliënten die zenuwachtig of misselijk zijn tot aan cliënten die een epileptische aanval krijgen waar we met alle spoed naartoe moeten.’

Nachtdienstmedewerker Delia op de uitluisterpost van de nachtdienst.

Meer weten?

Bent u ouder of verwant van een bewoner van ASVZ en wilt u meer weten over de nachtdienst? De medewerkers van de nachtdienst vertellen u graag meer over hun werkwijze of kunnen u een rondleiding geven. Wilt u meer weten? Geef dit dan aan bij de begeleider op de woning, zodat deze u in contact kan brengen met de nachtdienst.