Wat is Caren?
Caren is een online portaal waarin cliënten, verwanten en (wettelijk) vertegenwoordigers kunnen meelezen in het dossier. Zo staan in Caren de dagelijkse rapportages, de afspraken en het plan (voorheen Individueel Plan). Caren is van de cliënt. De cliënt bepaalt wie mag meekijken. En wat deze persoon mag zien. Kan een cliënt dit zelf niet bepalen? Dan kan de (wettelijk) vertegenwoordiger hier een besluit over nemen.
Introductievideo Caren
Wil je weten hoe Caren werkt? Bekijk dan de video hieronder.
In gesprek over Caren
Het aanvraagproces start met een gesprek over het gebruik van Caren. De cliënt en eventueel (wettelijk) vertegenwoordiger gaan hierover in gesprek met de persoonlijk begeleider. Samen bespreken zij wie de beheerder wordt. En wie wat mag zien en lezen in Caren. Goed om te weten: er kan maar één beheerder zijn. De beheerder is de cliënt zelf of de (wettelijk) vertegenwoordiger.
Account aanmaken
Na dit gesprek kan de beheerder op www.caren.nl een account aanmaken. En een koppelcode aanvragen. Nedap (de leverancier van Caren) stuurt de koppelcode per brief naar het adres van de cliënt. Met deze code kan de beheerder het account koppelen aan ASVZ. Zonder deze koppeling kun je niet meelezen in het dossier.
Meer weten?
Op deze pagina vind je meer informatie over Caren. Zoals folders, antwoorden op veelgestelde vragen en een link naar de kennisbank van Caren. Deze pagina wordt steeds aangevuld met belangrijke informatie en instructies. Kan je niet vinden wat je zoekt? Stel dan je vraag aan de begeleiders.